Первому в стране учебному центру "Мои документы" исполнилось шесть лет. Там разрабатывают и проводят специальные курсы для повышения квалификации сотрудников сервисов госуслуг. Специалистов обучают не только их основной работе, но и рассказывают, как правильно общаться с людьми и сохранять терпение в сложных ситуациях.

Заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала, что в учебном центре запустили более 60 очных и 230 дистанционных курсов. Тренинги проходит каждый новый сотрудник, а уже опытным специалистам предлагают регулярные курсы для улучшения навыков.

Каждый год открываются новые проекты, в 2020 году таких было два – обучающая программа для администраторов поликлиник и "Персональный помощник" для людей с онкозаболеваниями.

После открытия "Учебного центра" положительных отзывов о сервисах госуслуг стало намного больше. Сейчас работой центров "Мои документы" довольны 97% посетителей.

В Китае за последние сутки в стране не выявлено ни одного нового случая заражения коронавирусом. Последний раз такое было 16 декабря 2020 года. Речь идет о местных жителях. Среди приезжих из-за рубежа выявлено 14 больных. Все они находятся на карантине. Всего с начала пандемии в Китае зарегистрировано около 90 тысяч случаев заражения коронавирусом. Умерли более 4,5 тысячи человек.

Началась пандемия COVID-19 с Уханя. Первых заболевших там выявили в конце 2019 года. Сейчас в городе работает международная группа экспертов Всемирной организации здравоохранения. Их задача – определить природу происхождения нового коронавируса.

Ученые исследовали рынок морепродуктов, где, по предварительной версии, зародился вирус. В поиске улик им помог тот факт, что рынок был закрыт сразу после выявления случаев заражения. Продавцы покидали его в спешке, бросив все оборудование и товары. Эксперты ВОЗ заявили, что до появления тяжело заболевших здесь были и другие, у которых болезнь протекала бессимптомно.

Помимо рынка ученые посетили Уханьский институт вирусологии и больницы, в которых проходили лечение первые заболевшие. Специалисты вскоре планируют выступить с итоговым заявлением.

Россия возобновила пассажирское железнодорожное сообщение с Белоруссией. После длительного перерыва в расписание снова вернулись поезда Москва – Минск. Поехать туда россияне могут только при наличии справки об отрицательном результате теста на коронавирус. ПЦР-тест должен быть сделан не более чем за три дня до пересечения границы. Останавливаться в Минске также будут поезда Москва – Калининград, которые раньше ехали транзитом.

Кроме того, на взаимной основе увеличивается число регулярных авиарейсов из российской столицы в белорусскую – с трех до пяти. Добавились и перелеты между Минском и Ростовом-на-Дону и Санкт-Петербургом.

С 8 февраля самолеты будут чаще летать и в Киргизию – по маршруту Москва – Бишкек. Количество рейсов вырастет с одного до трех в неделю. А со следующего понедельника наладится авиасообщение с Азербайджаном и Арменией. С 15 февраля из Москвы в Баку будут отправляться два самолета в неделю, и четыре перелета будут доступны пассажирам в Ереван.

Программа: Москва и мир